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關于2019年第三季度全區政府網站和政務新媒體抽查情況的通報
發布日期:2019-09-26 18:00
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各盟行政公署、市人民政府辦公室,自治區各委、辦、廳、局辦公室:

 

為切實做好政府網站和政務新媒體管理工作,推動全區各級政府網站及政務新媒體運用信息化手段方便企業群眾辦事、回應社會關切、構建一體化在線服務平臺,近期,自治區政務服務局按照常態化監管工作要求,對照國辦今年印發的政府網站和政務新媒體檢查指標,開展了2019年第三季度全區政府網站和政務新媒體抽查工作,現將有關情況通報如下:

一、工作開展情況

2019年第三季度,自治區政務服務局嚴格按照“每日抽查,每月復查,每季度通報”的常態化抽查監管機制,安排專人全面梳理,按照《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發﹝2017﹞47號)和《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函﹝2019﹞19號)要求,對全區政府網站和政務新媒體進行了嚴格篩查。

(一)政府網站抽查情況。抽查全區各類政府網站205個,占網站正常運行總數(569)的36.02%。其中,自治區部門網站15個,盟市、旗縣(市、區)網站190個。共下發整改通知單167份,通過督促整改,最終核定個195網站合格,2個網站由于整改不徹底或不配合整改,判定為不合格網站。 2個網站決定臨時下線進行整改, 6個網站決定永久下線并辦理了有關手續。

(二)政務新媒體抽查情況。2019年第三季度,自治區政務服務局嚴格按照國務院辦公廳關于政務新媒體抽查監管指標要求,安排專人對全區政府系統政務新媒體進行梳理,明確抽查范圍及主體對象。共抽查政務新媒體122個,其中,自治區各級政府政務新媒體(含APP)22個,自治區各部門政務新媒體(含APP)10個,其他政務新媒體(含APP)90個。通過督促整改,最終核定120個政務新媒體合格,2個政務新媒體由于整改不徹底,判定為不合格政務新媒體。

(三)“我為政府網站找錯”網民留言辦理情況。截至2019年9月17日,共承接國務院辦公廳轉辦的涉及我區政府網站的網民留言辦理反饋203條,在規定時限內辦結202條,逾期辦理1條,時限內辦結率99.5%。

(四)“互動交流”欄目網民留言辦理情況。截至2019年9月17日,共轉辦網民辦事互動留言157條,在規定時限內辦結112條,待受理24條,逾期未完成21條(其中,自治區文旅廳2條,自治區藥監局5條,自治區生態環境廳1條,自治區財政廳1條,自治區衛健委3條,自治區自然資源廳3條,自治區民政廳2條,自治區能源局3條,自治區農牧廳1條),時限內辦結率71.3%。

二、存在的主要問題

(一)網站內容保障不夠理想。抽查中發現多數網站仍然存在空白欄目較多或長期不進行更新,互動交流欄目內容和意見征集開展次數較少,辦事指南要素缺失或不清楚等問題。政策解讀形式較為單一,內容更新不及時,個別網站存在領導簡歷信息不完整或不符合有關要求、未提供有效建言渠道問題突出。

(二)網站開辦關停流程不夠嚴格規范。抽查中發現部分盟市部門網站沒有按照要求,嚴格規范網站開辦關停流程。特別是個別盟市部門網站存在在全國政府網站信息報送系統中辦理永久下線手續后,在互聯網環境下仍然能正常訪問。

   (三)網站及政務新媒體整改落實不到位。抽查中發現個別盟市部門網站及政務新媒體,在自治區政府辦公廳下發抽查整改通知單后,不能按照要求及時進行整改,沒有及時反饋整改報告。

(四)網民互動留言處理仍然沒有得到很好重視。政務服務互動留言回復不及時,解答不細致,存在回答內容答非所問、推諉扯皮、敷衍塞責情況。“我為政府網站找錯”平臺,存在政府網站糾錯辦理人員業務不熟練,答復網民留言語氣生硬,專人變更沒有及時在平臺系統中更正,也沒有工作交接,更沒有給自治區政務服務局報備,大大降低了政府網站網民糾錯工作的辦理效率。

三、下一步工作要求

(一)繼續做好政府網站及政務新媒體抽查整改。為落實常態化抽查整改工作,各地區政府網站及政務新媒體主管單位要切實做到各司其職、擔當有為。一是每季度對本地區政府網站及政務新媒體開展1次巡查抽檢,抽查比例不得低于95%,抽查情況要及時在本地區政府門戶網站及時公開,并將抽查情況報自治區1份。二是按照自治區下發的抽查整改通知要求,應當由各地區政府網站及政務新媒體主管單位牽頭,督促整改本地區政府網站及政務新媒體。三是被國務院辦公廳和自治區政府辦公廳抽查通報的不合格政府網站及政務新媒體,主辦單位要積極配合落實整改,并在通報下發15個工作日內將整改落實及問責情況以書面的形式報本地區政府網站及政務新媒體主管單位,再由主管單位報自治區政府辦公廳審核。

(二)嚴格規范網站基本信息。各級政府網站要嚴格規范使用網站名稱、域名、徽標、網頁標簽,嚴禁刊登或鏈接商業廣告。不符合規范的,按要求進行整改。當網站名稱、域名、聯系人、負責人等信息發生變化時,要及時在全國政府網站信息報送系統中完成信息修改,保證網站抽查工作的順利進行,自治區政府部門需報自治區政府網站主管單位審核,盟市政府部門需報盟市政府網站主管單位審核后,在全國政府網站信息報送系統中,按照有關流程完成信息更新工作。

   (三)嚴格規范網站及政務新媒體開辦關停流程。自治區、盟市政府及部門新開設網站的,需要提出開設申請,經本部門主要負責人同意后,向本級政府網站主管單位提出申請,逐級審核,報自治區政府網站主管單位批準后,履行開辦手續并通過安全監測后,方可上線運行。各級政府部門網站確因無力維護、主辦單位撤銷合并、按照要求需永久關停下線的,由主辦單位提出申請,逐級審核,報自治區政府網站主管單位審批同意后,按照有關流程實施關停下線。網站確因改版或全面整改等原因需臨時關停下線的,由主辦單位提出申請,逐級審核,報自治區政府網站主管單位審批同意后,辦理臨時關停下線手續。有新增和注銷政務新媒體的,開辦單位及主管部門要及時向自治區政府辦公廳報備。

特別需要強調的是:未按照程序辦理報備手續,擅自關停或下線的網站及政務新媒體,在全國政府網站信息報送系統中辦理永久下線手續后,在互聯網環境下仍然能正常訪問的網站。經自治區政府辦公廳和國務院政府辦公廳發現并通報的,要對有關責任單位和相關責任人進行問責。

(四)認真做好網站自查工作。各地區、各部門要嚴格對照國務院辦公廳新下發的《政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求,重點對照單項否決指標和扣分指標中涉及的問題進行認真細致的自查自糾,發現問題及時解決整改,特別對網民咨詢、建議類欄目,要確保問有所應,對網民留言要務必做到及時回復,認真審核把關后公開,避免引發負面輿情。

(五)嚴格規范各級域名管理。各級政府網站主辦單位要嚴格按照“誰開設、誰申請、誰使用、誰負責”的原則管理政府網站域名。要將域名管理作為網站監管工作的重要組成部分,加強統籌協調和業務指導,統一審核把關域名的注冊、變更和注銷工作。要及時做好各級網站的域名備案工作,完善與本級網信、機構編制、工信、公安部門的協同機制,加強溝通合作,做好重要信息通報共享。要統籌推進政府網站集約化與域名規范工作。政府網站集約化后,網站仍然保留但域名不符合要求的,應按流程重新申請域名,域名調整情況在網站首頁醒目位置公告3個月后,注銷原域名。業務系統、辦事平臺原則上不再作為獨立網站運行,應盡快將相關信息和服務整合遷移,原域名按流程注銷。

 

附件:1.2019年第三季度自治區抽查發現的不合格網站

2.2019年第三季度自治區抽查發現的不合格政務新媒體

 

 

                                2019年9月26日

 

附件1

 

2019年第三季度自治區抽查發現的不合格網站

網站名稱

主要問題

興安盟應急管理局

未提供網上有效咨詢建言渠道

巴彥淖爾市商務局

未提供網上有效咨詢建言渠道

 

附件2

 

2019年第三季度自治區抽查發現的不合格政務新媒體

政務新媒體名稱

主要問題

內蒙古自治區經濟和信息化委員會

監測時間點前兩周內容無更新

阿拉善盟住房和城鄉規劃建設局

監測時間點前兩周內容無更新

 

 

 

 

 

信息來源:內蒙古自治區政務服務局
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