烏蘭察布市140個鄉鎮郵政普遍服務營業網點覆蓋全市農村牧區
發布日期:2019-06-18 09:44
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近日,從中國郵政集團公司烏蘭察布分公司獲悉,2018年烏蘭察布市新增17個郵政普遍服務營業網點,截至目前,我市共有140個普遍服務營業網點,其中鄉鎮營業網點92個。全市鄉鎮郵政普遍服務營業網點覆蓋率已達100%,全面實現“鄉鄉設點、村村通郵”。

  新增普服網點,滿足用郵需求

  近日,烏蘭察布市郵政普遍服務營業網點標準化建設現場會在豐鎮市召開,烏蘭察布市郵政管理局、市郵政分公司負責人以及各旗縣郵政管理局和分公司負責人共80余人參加會議。

  此次現場會,與會人員參觀了豐鎮市全力打造的3個標準化郵政普遍服務營業網點,其中包括:以文廟前街郵政支局為代表的城區綜合網點、以紅砂壩郵政支局為代表的鄉鎮自有純郵政網點、以元山子為代表的與商超等形式合作的郵政代辦所。

  在紅砂壩郵政支局記者看到,在支局外面的街道上有很多歲數比較大的老年人,他們有的圍坐在一起下棋,有的坐在路牙邊上聊天。

  在街上開超市的老李告訴記者:“現在鄉鎮里居住的多數是上歲數的老年人,老年人對新事物的認知能力比較弱,不像年輕人接受能力強。比如說用手機軟件交話費,像我這樣50多歲的人操作起來都比較困難,所以我還是習慣去營業廳或是代辦點交話費。我們鎮上只有一家郵局,平時寄信、匯款、發快遞、交話費都會來這里。郵政支局對于我們生活在鄉鎮里的人來說作用非常大,它讓我們和在外工作的孩子們溝通起來更加方便,讓生活在鄉鎮里的人可以享受到和城里人一樣的便捷生活。比如說網購回來的東西,可以直接送到家。出家門走不多遠就能到郵政支局來辦理各種業務,真的非常方便,基本上滿足了我們郵寄物品、收發快遞、充值繳費等所有用郵需求。”

  擴大業務范圍,提升服務水平

  參加現場會人員還來到豐鎮市元山子鄉郵政所。在元山子鄉郵政所的外墻上掛著3個牌匾,分別為“元山子郵政所”“助農金融服務點”“電商快遞結合服務點”。元山子鄉郵政所雖然不大,但各項設施非常健全,郵政各項普服業務基本上都可以辦理。其中包括網上購物、農資購銷、代辦車險、報刊訂閱、話費充值、代交電費等。

  “為全面支持農村發展,特別是幫助農村農民解決寄遞不便的問題,完善‘最后一公里’的服務,讓村民們享受到電商平臺帶來的便捷。郵政公司在鄉鎮郵政所推出村郵樂購業務,讓村民足不出村就可以從電商平臺上購買到自己喜歡的服裝和各類生活用品。同樣電商平臺也可以把當地的農副產品通過郵樂購發送到全國各地,讓村民們享受到和城市人一樣的服務。”豐鎮市郵政分公司負責人劉耀緯說。

  元山子鄉的趙女士前不久因為意外不小心將手摔骨折,近來的生活非常不便。于是家人通過郵政電商平臺購買了很多食品和生活用品,以便趙女士好好保養身體盡快恢復。

  趙女士說:“以前上網買東西只能寄到豐鎮市里,還得托親戚朋友幫忙捎回來。自從鄉里有了郵政所,上網買到的東西可以直接寄到家。以前每次去市里都要去交點手機費,就怕停機沒辦法交錢。現在郵政所可以代繳手機費和電費,對于我們生活在鄉鎮里的人來說真的是方便了很多。我手摔骨折了,親戚朋友們都給我往回寄東西,郵政所的人每次都會給你送到家里,這些事情以前想都不敢想。”

  據烏蘭察布郵政分公司客服質量部負責人馮樹東介紹,在全市的140個普服網點中,有22個是與商超或政務大廳合作的網點。由于各網點所處地域、服務對象、業務范圍、環境條件等存在差異,所以在打造標準化普服網點時,他們結合實際、因地制宜、各有側重地去打造,切實提高服務質量,提升服務水平。

信息來源:烏蘭察布市人民政府辦公室
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